Valorizamos a sua opinião
Na Águas de Ourém, agradecemos o seu interesse em partilhar sugestões, elogios ou outras questões connosco. Prometemos analisar cada mensagem com atenção e responder o mais breve possível.
Formulário de Sugestões e Elogios
Ajude-nos a melhorar! Partilhe connosco as suas sugestões e elogios. Estamos aqui para ouvir e implementar ideias que possam aprimorar nossos serviços.
Formulário de Reclamações
Se algo não correu como esperado, pedimos desculpa. O nosso objetivo é resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Livro de Reclamações Online
Para maior comodidade, oferecemos acesso ao nosso Livro de Reclamações Online. Clique no link abaixo para registar formalmente a sua reclamação.
Como tratamos as suas Opiniões?
- Transparência e Responsabilidade: Todas as sugestões, elogios e reclamações são tratados com confidencialidade e seriedade.
- Resposta rápida: O nosso compromisso é responder a todas as mensagens dentro do prazo legal em vigor.
- Feedback: Mantê-lo informado sobre o progresso e a resolução das reclamações é a nossa prioridade.
Entre em Contacto
Se preferir falar connosco diretamente ou tiver alguma dúvida adicional, entre em contacto através dos nossos canais de atendimento.
Estamos aqui para ajudar e melhorar continuamente os nossos serviços. Obrigado por nos ajudar a ser melhores!
CNIACC
Nos termos da Lei nº 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que em caso de conflito a entidade de resolução alternativa de litígios a que pode recorrer é o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.